2024年9月5日，晚上8点44分，李医生在京东健康平台上接到了一位来自孝感市的患者的在线咨询。患者主诉眼睛红肿、痒，睁开有些不舒服，发热，看东西总不舒服。李医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有结膜炎，并建议患者尽快去医院就诊以获取更准确的诊断和治疗方案。同时，李医生也提醒患者在用药过程中如果病情没有缓解或者出现加重的情况，应立即线下医院就诊，以免延误病情。李医生的专业和细心赢得了患者的信任和赞誉，体现了京东健康平台上医生的优良品质和服务精神。