2024年9月5日，20:45，杨浦区。一个年轻的患者因为放假回家无法线下就诊，来到京东互联网医院寻求帮助。他的主诉是惊恐障碍，间歇性发作的焦虑症已经影响了他的日常生活。通过线上问诊，医生了解到患者在学校期间可以到医院复诊，但现在回家后无法继续治疗。医生耐心地听取了患者的描述，并详细询问了他的病史和症状。考虑到患者的特殊情况，医生决定在线上为他开具处方。

在整个过程中，医生始终保持着专业和同情心。虽然面对的是一个虚拟的屏幕，但医生仍然用温暖的语言和细致的关怀来安抚患者的焦虑。医生不仅仅是开药，更是给予了患者精神上的支持和鼓励。患者感激地表示，医生的建议和关心让他感到非常安心和放心。