2024年9月5日，东城区的一位母亲带着7岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女孩被诊断出腺样体肥大，面容已经发生变化，睡觉时头仰后翻，张口呼吸，胃口不好不爱吃饭，睡眠质量也很差，眼眶发黑发青，容易上火，火气一大就会打呼噜。母亲非常担心女儿的健康问题，希望能够找到有效的解决方案。

医生详细询问了女孩的症状和病史，并进行了初步的诊断。考虑到女孩的年龄和体质，医生建议先进行中药调理，改善她的睡眠和胃口，减轻上火的症状。同时，医生也提醒母亲要注意女孩的饮食和生活习惯，避免过度劳累和刺激性食物的摄入。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀，耐心解答了母亲的各种疑问，给予了她很多实用的建议和指导。最终，母亲表示非常满意和感激，决定按照医生的建议去做，希望女儿的健康状况能够得到改善。