2024年9月5日晚上8点53分，来自潍坊市的一位7岁女童的家长在京东互联网医院上进行了在线问诊。孩子手部皮肤干燥、脱皮，家长担心可能是剥脱性角质松解症。医生通过详细的询问和图片观察，初步判断与彩泥刺激有关，并建议使用尿素维E乳膏和维生素B6软膏进行治疗。同时，医生也提醒家长注意避免刺激患处皮肤，保持皮肤滋润保湿，勤涂抹护手霜。家长表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。