2024年9月5日晚上8点54分，广州市的一位母亲在京东互联网医院上急切地向医生求助。她的孩子从炕上掉下来，头部撞到了地砖，导致一个大包。医生详细询问了孩子的受伤情况，并在确认没有严重并发症后，给出了专业的建议和安慰。通过这次线上问诊，母亲不仅得到了及时的帮助，也体验到了互联网医院的便捷和高效。

在接下来的几天里，孩子的状态逐渐恢复正常。医生建议家长密切观察孩子的状况，并在三天后带孩子到当地医院进行复查。母亲非常感激医生的耐心解答和专业指导，表示会按照医生的建议进行后续的处理。