2024年9月5日，晚上8点54分，和平区的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉脚底起红痘，医生通过照片初步判断为掌跖脓疱病（局部银屑病的一种），并建议使用卤米松乳膏进行治疗。患者也提及手掌和脸上也有类似症状，医生确认手掌也是同一种病，并建议患者周三上午在医院就诊。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医学知识、耐心的沟通和对患者隐私的尊重。最终，患者表示对医生的服务很满意，并决定明天去医院就诊。