2024年9月5日，20:55:31，菏泽市的山姆超市骑手小李在京东互联网医院进行了一次线上问诊。小李自述自从康复后，每天骑行12-13小时，右肩膀开始出现酸疼，尤其是在长时间握住电动车把手时更为明显。左肩膀则没有任何不适。小李的主治医生，经过详细的询问和分析，初步判断小李可能患有后遗神经痛，并建议小李进行封闭治疗和光疗以恢复神经功能。同时，医生还开具了甲钴胺和普瑞巴林的处方，用于营养神经和缓解疼痛。医生强调了在治疗期间需要注意保暖，避免风寒对神经的影响，并建议小李适当休息，避免过度使用肩膀。

在整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度对待小李，关注他的每一个细节，提供了全面的医疗建议和支持。小李对医生的服务表示满意，并感谢医生为他提供的帮助和指导。