2024年9月5日，晚上8点56分，西安市的某位患者通过京东互联网医院向一位皮肤科医生咨询了自己的皮肤问题。患者表示自己脸上遇热遇冷就会发红，偶尔还会发痒。医生在了解了患者的症状后，认为这可能是面部皮炎，并建议患者在有时间的情况下到线下医院进行检查。如果没有时间，医生也提供了一些常用的药物建议，包括口服复方甘草酸苷片和外用吡美莫司乳膏。整个咨询过程中，医生始终保持专业和耐心，充分体现了医生的优良品质。