2024年9月5日晚上8点56分，黄石市的一位患者在家中不慎撞到了门上，导致鼻子肿了起来。由于担心可能是骨折，患者决定通过京东互联网医院进行线上问诊。经过医生的详细询问和分析，初步判断可能是软组织挫伤或轻微骨折。医生建议患者进行冰敷，并在必要时拍片以排除骨折的可能性。患者对医生的专业和细心表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗和观察。通过这次线上问诊，患者不仅得到了及时的医疗帮助，也体验到了互联网医院的便利和高效。