2024年9月5日，20:56:57，郑州市的一位年轻女性来到京东互联网医院，通过线上问诊向一位资深的皮肤科医生咨询了她长期困扰的问题：脸上长斑点怎么办？

在与医生的交流中，她描述了自己的症状：大学头十年了，脸上长了很多斑点，主要集中在颧骨两侧和鼻翼处。医生要求她提供更多的照片以便更好地判断病情。经过仔细观察，医生初步诊断为雀斑（少量黑色素痣），并询问了她是否有过敏史和以前的治疗经历。患者回忆起曾经使用莫匹罗星软膏时出现过敏现象，但从未接受过正规的治疗。

医生给出了详细的治疗建议：外用氢醌乳膏，每天两次，连续使用2~3个月；同时每月进行一次光子或激光治疗。对于黑色的痣，可以采取激光治疗。医生还强调了平时的护理要点：避免摩擦刺激，做好防晒工作。患者问到是否可以将氢醌乳膏和防晒霜一起使用，医生建议交替使用，避免混合使用。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。患者表示非常感谢医生的帮助，并决定按照医生的建议进行治疗。