2024年9月5日晚上，西安市的李先生（化名）在家中发现自己的包皮红肿疼痛，伴随着轻微的瘙痒感。由于之前没有类似经历，李先生感到非常焦虑和困扰。他决定寻求在线医疗服务，于是打开了京东健康的APP，点击了“在线问诊”按钮，选择了男科专家进行咨询。

在与医生的初步交流中，李先生详细描述了自己的症状，并上传了一张照片供医生参考。医生通过仔细观察和询问，初步判断李先生可能患有龟头包皮炎，并建议他使用百多邦乳膏进行局部治疗。同时，医生还询问了李先生的药物过敏史、慢性疾病等信息，以确保用药安全。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予了李先生充分的关心和支持。李先生对医生的服务表示非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。