2024年9月5日，20:58，普陀区的一位年轻母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她的孩子被诊断出流感嗜血杆菌、肺炎链球菌和呼吸道合胞病毒都阳性。由于家中有刚做完开胸手术的老人需要照顾，无法带孩子去医院就诊。母亲非常焦虑，希望能在家用药治疗孩子的病情。

医生在详细了解了孩子的病情和体重后，建议使用头孢克洛干混悬剂配合美林10ml降温。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒母亲如果孩子的病情没有改善，还是需要及时就医。母亲对医生的建议表示感激，并决定按照医生的建议给孩子用药。