2024年9月5日晚上，成都市的李女士在家中感到乳房涨痛，皮肤红肿溃烂，非常不适。由于她已经在网上了解了一些相关知识，知道这可能是乳腺炎的症状，于是她决定寻求在线医生的帮助。

李女士登录了京东互联网医院的平台，选择了与乳腺炎相关的科室，并详细描述了自己的症状。医生在了解情况后，首先安慰她并告知这是一种常见的疾病，然后询问了她是否已经做过相关检查和治疗。李女士告诉医生，她已经做了乳腺B超并开始输液左氧氟沙星，今天是第三天。医生建议她停止使用金黄散，因为它主要用于局部抗感染，而不是回奶。医生还推荐她外敷芒硝来缓解胀奶的不适，并指导她如何正确使用芒硝袋。最后，医生提醒李女士如果症状没有改善，应该及时到医院进行复查和治疗。

李女士非常感激医生的建议和指导，并表示她会按照医生的指示进行治疗。通过这次在线问诊，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力，避免了不必要的担忧和恐慌。