2024年9月5日晚上，来自无锡市的患者通过京东互联网医院向一位资深的消化科医生求助。患者主诉腹部绞痛伴随腹胀打嗝，曾有结肠炎病史。医生在了解到患者的症状后，首先询问了症状的持续时间和是否有其他伴随症状。患者表示症状从今天晚饭后开始，没有拉肚子，且不发烧也不呕吐。医生进一步了解到患者今天吃了蛋炒饭和红薯粥，中午吃了凉的青菜，都是在家里吃的。医生根据患者的描述判断，可能是饮食不当引起的消化不良。医生建议患者可以使用促消化的药物，例如莫沙必利和复方消化酶，来缓解症状。患者表示感谢，并表示会去药店购买这两种药物。整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者快速找到了解决问题的方法。