2024年9月5日，太原市的张女士焦急地联系了京东互联网医院。她的母亲，王女士，今年65岁，曾经历过脑梗和脑出血，最近又出现了复发症状，导致瘫痪在床。由于路途遥远和晕车，王女士不愿意去医院，张女士希望能通过远程治疗来帮助母亲。

在与医生的交流中，张女士详细描述了母亲的病情和症状。医生表示，虽然可以通过远程方式提供一些基本的建议和指导，但对于脑血管疾病的复发，必须要到正规医院的神经内科住院治疗。医生建议张女士尽快安排母亲去就近的医院进行检查和治疗，以便及时调整治疗方案和进行康复训练。

在医生的耐心解释和劝说下，张女士终于同意将母亲送往医院。医生还提醒张女士，如果母亲不方便去医院，可以联系社区卫生服务站，看是否能提供上门服务。张女士对医生的专业和人性化的服务表示感激，并表示会尽快采取行动，确保母亲得到及时有效的治疗。