2024年9月5日晚上，深圳市一位焦虑的父母通过京东互联网医院在线问诊平台向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。他们的两岁孩子自从去年从沙发上摔下来后，经常流鼻血，最近一周更是频繁，引起了家长的极大担忧。经过初步的交流，医生建议进行血液检查以排除其他潜在问题。结果显示，孩子的血液报告中有多个红色项，提示可能存在贫血的风险。医生耐心解释了贫血的症状和治疗方法，建议补充铁元素，并推荐了一种口服液进行补铁治疗。家长表示感激，称赞医生的专业知识和友善的沟通方式。