2024年9月5日，晚上9点02分，西城区的一位家属带着一份初步病理结果单来到互联网医院寻求帮助。这个单子显示了恶性骨肿瘤的初步诊断结果。家属表示非常担忧，希望了解更多关于这种疾病的信息，并且想知道接下来的治疗方案。

医生仔细查看了单子，并建议家属将病理切片和白片借到华西医院病理科进行会诊。同时，医生也建议进行全身检查，包括胸部CT和骨扫描，以判断是否有转移。医生解释说，恶性骨肿瘤的确诊需要结合多种检查结果，才能确定病情的严重程度和下一步的治疗方案。

家属表示感谢，并询问如果没有转移，治愈率会不会更高。医生回答说，治愈率不仅取决于是否有转移，还要看病理结果。医生强调，恶性骨肿瘤是一种严重的疾病，需要及时、正确的治疗和管理。

在整个过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的优良品质。医生不仅提供了专业的医学建议，还给予了家属情感上的支持和安慰。家属对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行下一步的检查和治疗。