2024年9月5日，晚上9点02分57秒，西城区的一位64岁女性患者通过京东互联网医院的在线问诊平台向一位资深的医生寻求帮助。患者自述从5年前做了宫颈癌手术后，餐后经常出现胃胀气和排便不正常的症状，严重影响了她的日常生活。医生在详细询问了患者的病史、生活习惯和其他相关信息后，初步判断患者可能存在消化系统问题，并建议她进行胃肠镜检查以确定病因。同时，医生也开具了一份中药处方，旨在帮助患者缓解症状。整个问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和同情心，赢得了患者的信任和感激。