2024年9月5日，21时03分，定西市的一位30岁女性患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉从今年后半年开始，盆骨右侧疼痛，弯腰时加剧。医生首先询问了患者是否检查过腰椎和骨盆CT或核磁，并表示这可能不是妇科问题。患者回应说已经做过腰椎检查，但还未进行盆骨CT或核磁。医生建议患者来医院做盆腔核磁检查，并推荐挂骨科。患者表示不熟悉当地的医疗系统，医生安慰她说八点半上班，来了随便挂号即可。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。