2024年9月5日，21时03分，济南市。一个年轻的女性，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深的妇科医生寻求帮助。她的主诉是月经量不正常，并担心这是否会影响到即将进行的移植手术。医生在了解了她的详细情况后，耐心地解释了月经量不正常的可能原因，并给出了专业的建议和指导。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、温暖的态度，细心地听取患者的每一个问题和担忧，给予她最真诚的安慰和支持。医生不仅仅是一位知识渊博的专家，更是一位有同理心的朋友。患者在医生的帮助下，逐渐放下了心中的疑虑和恐惧，重新找回了生活的信心和勇气。

这是一次成功的线上问诊案例，展示了互联网医院在提高医疗服务效率、降低患者就医成本、增强医患沟通等方面的巨大潜力。同时也体现了医生们的高尚职业精神和无私奉献精神，他们用自己的专业知识和人文关怀，温暖着每一位需要帮助的患者的心灵。