2024年9月5日晚上9点04分，淄博市的一位患者家属在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者家属解释说，患者是他的姐姐，患有精神分裂症，正在服用五氟利多片，但快用完了，需要再开一张处方。医生在详细询问患者的病情和用药情况后，确认没有任何不良反应，并且病情稳定。医生随后开具了处方，并指导患者家属如何预约药品和付款。整个过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，赢得了患者家属的高度评价。