2024年9月5日晚上9点04分，位于无锡市的患者通过京东互联网三甲医院与一位资深的主治医师进行了线上问诊。患者主诉肺部多发小结节，医生在详细了解患者情况后，提供了专业的解释和建议。医生首先询问了患者的身份，确认后请求患者上传具体的报告。医生在仔细查看报告后，告知患者小于8毫米的结节一般不需要立即治疗，建议随访观察，并根据结节的生长情况决定后续处理。医生还解释了其他两项检查结果，包括慢性支气管炎和纤维灶，指出没有症状的慢性支气管炎不需要处理，纤维灶可能是以前炎症吸收流产的结果。患者表示一年前做CT都没有结节，这次是声带息肉手术时拍胸片发现的。医生再次强调没有什么大的问题，并建议患者如果有咳嗽、咳痰、气喘等症状，可以使用止咳药和平喘药进行治疗。患者还提到了胸痛和烧灼感，医生认为这可能是胃部问题引起的，不需要用药。医生在整个问诊过程中，展现了其优良的品质，包括专业的知识、良好的沟通能力和对患者的关心。患者对医生的服务表示满意，并给予了好评。