2024年9月5日，晚上21:06，保定市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉半年前补的门牙突然疼痛，喝冷水能缓解，晚上特别疼。医生首先考虑到可能是牙神经或牙根发炎，建议患者尽快去看牙医治疗。患者询问如何缓解疼痛，医生建议可以吃止疼药，并提供了处方详情。患者按照医生的建议服用了布洛芬分散片，并表示疼痛有所缓解。医生再次强调了尽快去看牙医的重要性，并提醒患者如果对该医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。