2024年9月5日晚上，虹口区的张女士带着5岁的儿子小明来到京东互联网医院在线问诊。小明最近几天总是无意识地将眼珠子向上翻，引起了张女士的担忧。经过多次就诊，医生们给出了不同的诊断结果，包括干眼症、过敏性结膜炎和多动症等。张女士感到困惑和焦虑，不知道该如何帮助自己的孩子。

在与一位经验丰富的眼科医生进行线上问诊后，医生详细询问了小明的症状和生活习惯，并结合视频观察，初步判断小明可能患有间歇性斜视或抽动症。医生建议张女士带小明去做视功能检查、散瞳验光和眼底检查，以便更准确地确定病因和制定治疗方案。同时，医生也提醒张女士注意小明的用眼卫生和作息规律，避免长时间使用电子设备和熬夜。

通过这次线上问诊，张女士不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的耐心和关怀。这种便捷、高效的医疗服务方式让她倍感安心和放心，决定今后有需要时再次使用京东互联网医院的服务。