2024年9月5日，21时07分，绥化市的王女士在京东互联网医院上进行了在线问诊。王女士最近体检发现自己有多个卵巢囊肿和子宫内膜息肉，心情十分焦虑。她在网上搜索了相关信息，发现肝肾脾虚调理好了宫颈囊肿消失的说法，于是向医生咨询是否有这种可能。

医生在详细了解王女士的病情后，告诉她卵巢囊肿和子宫内膜息肉需要通过手术治疗，且无法确定是否为恶性肿瘤，需要病理检查才能确定。王女士对此感到担忧，医生安慰她说心情是最主要的，保持良好心情对康复非常重要。王女士也表达了对手术可能影响生育的担忧，医生表示需要根据术中情况来判断。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，帮助王女士理解了自己的病情，并给出了合适的建议。王女士也表示感激，称赞医生的服务态度和专业水平。