2024年9月5日，21时09分，兰州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉经常会排便不尽，肛门瘙痒。经过医生的详细询问和分析，医生初步判断患者可能患有脾肾阳虚泄泻肛门瘙痒，建议患者注意饮食，多活动，口服益生菌调理肠道菌群，并局部外用复方酮康唑药膏治疗肛门瘙痒。同时，医生还提醒患者在清洁肛门时应使用温水洗干净，避免使用湿巾，以免加重症状。患者对医生的建议表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗和调理。