2024年9月5日，21时10分，西安市的李女士在京东互联网医院上与皮肤科医生进行了一次线上问诊。李女士的孩子在22年底首次出现急性荨麻疹，随后在23年4月和12月分别出现两次，伴有发烧。最近，孩子在海南再次出现荨麻疹，引起了李女士的担忧。之前的医生都认为是急性荨麻疹，但这次海南的医生却说是慢性，李女士感到困惑，希望得到专业的解答。

医生首先询问了李女士是否在线下医疗机构就诊过，并请求提供相关资料。李女士表示孩子之前去看过医生，医生都说是急性荨麻疹。医生解释说，急性荨麻疹通常在24小时内消退，而慢性荨麻疹则是连续发生超过3个月。李女士提到孩子的荨麻疹发作时间不固定，有时是两三天，有时是一个月一次，甚至半年一次。医生认为，孩子的症状更符合急性荨麻疹的特点，并建议李女士注意孩子的体质，避免诱因，使用抗组胺药进行治疗，并在必要时使用外用药膏缓解症状。医生还提醒李女士，过敏源的查找需要家长的观察和记录，任何物质都可能成为过敏源。最后，医生再次强调了急性荨麻疹的特点，并建议李女士在孩子出现症状时及时就医，避免延误治疗。