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2024年9月5日,21时11分,合肥市的一位年轻父母通过京东互联网医院的线上问诊功能,向一位资深儿科医生咨询了他们宝宝的健康问题。宝宝连续三天发烧,最高体温达到了39.2摄氏度,并伴有流鼻涕和喘粗气的症状。医生首先询问了宝宝的具体症状和体温变化,了解到宝宝的嗓子没有分泌物,眼睛会流泪但不红,鼻子堵塞,喘粗气。医生考虑到反复高烧的可能是腺病毒感染,最近流行腺病毒感染,建议家长带宝宝去儿童医院化验血,并提供了相关的治疗建议和注意事项。家长表示感谢,并表示会遵循医生的建议进行治疗和护理。
这位医生在整个问诊过程中,展现了专业、耐心和细心的品质。他们不仅提供了准确的诊断和治疗建议,还关心宝宝的整体健康状况,强调了家长的角色和责任。这种以患者为中心的服务理念,正是京东互联网医院所倡导的。
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