2024年9月5日，21点11分，徐汇区的互联网医院迎来了一位特殊的患者。他是一名年轻的男性，名叫小张（化名），他在网上预约了神经外科鲁友明主任的号，希望能了解头皮良性肿瘤手术的相关信息。小张在与医生的交流中表现得非常紧张，医生耐心地解答了他的问题，并给予了专业的建议。经过一番沟通，小张决定在周五上午进行手术，医生也提前安排好了床位，确保小张能在下午顺利出院。整个过程中，医生始终以友善和专业的态度与小张交流，赢得了小张的信任和感激。

小张对这次手术非常满意，他表示医生的回复让他感到安心，手术过程也非常顺利。小张在出院后开车回家，感觉良好。整个就诊过程中，医生始终遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保护了小张的隐私和个人信息。小张对医生的服务非常满意，表示会推荐给身边的朋友和家人。