2024年9月5日，21时11分，松原市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者描述了自己耳朵和头皮屑多的症状，并询问是否可能是真菌感染。医生根据患者的描述，初步判断为真菌感染，并建议患者使用氟康唑软膏和康王洗发水进行治疗。医生还提醒患者不要总是抠耳朵，以免加重症状。患者对医生的建议表示感谢，并询问了小孩外阴炎的治疗方法。医生建议患者用温开水清洗，并表示外阴炎的治疗需要妇科大夫的专业指导。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。