2024年9月5日晚上，郑州市的李女士在京东互联网医院上线了一个在线问诊，向一位资深皮肤科医生咨询她脸上长出的白色小疙瘩。医生仔细询问了李女士的症状，包括疙瘩的位置、数量、是否痒等，并要求她上传照片以便更好地观察。通过图片，医生初步判断这是痤疮，可能与脾虚湿盛有关。医生建议李女士采取针清治疗和外用药物，具体包括夫西地酸软膏和异维A酸红霉素凝胶，并告知她在日常生活中要注意饮食和睡眠，避免辛辣刺激性食物，多吃青菜水果，保持胃肠通畅。李女士对医生的建议表示满意，并在问诊结束后给予了五星好评。