2024年9月5日晚上，成都市的孕妇小张（化名）在京东互联网医院进行了线上问诊。小张主诉自己患有食管炎，咳嗽剧烈，反酸厉害，尤其是在晚上。医生首先询问了小张的体温，得知正常后，医生进一步了解了小张的病情。小张表示上上周出去一趟嗓子疼，咳嗽，且有白色痰。吃了999感冒灵后，胃反酸烧，打嗝心胸腔疼，到后背。医生根据小张的症状，初步判断为细菌感染，并给出了对症治疗的建议。小张在医生的指导下，服用了硫糖铝混悬液和得每通（胰酶肠溶胶囊）进行治疗。然而，晚上咳嗽仍然剧烈，反酸也很厉害。医生调整了治疗方案，建议小张服用右美沙芬愈创甘油醚来缓解咳嗽。小张询问是否可以喝京都念慈安枇杷膏，医生表示如果连右美沙芬都没有用，京都念慈安枇杷膏多半也没有效果。医生再次强调，咳嗽非常剧烈且有白痰时，不建议强力镇咳药物，需要咳出痰来。小张在医生的指导下，继续服用右美沙芬愈创甘油醚进行治疗。由于小张在服用硫糖铝口服混悬液时出现了呕吐的症状，医生建议小张换药，改用法莫替丁进行治疗。小张对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。