2024年9月5日，21点21分59秒，成都市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者描述了自己嗳气频繁，感觉有东西往嗓子眼顶的不适症状，并表示这已经影响到了自己的睡眠质量。医生首先询问了患者是否有反酸烧心的症状，并了解到患者一两年前曾经有过类似问题，后来好了，但最近又开始出现不适。医生还详细询问了患者的日常生活习惯、体重、身高、既往病史等信息，并查看了患者提供的胃镜结果。医生初步判断患者可能患有脾虚气焰症，并给出了相应的治疗方案和生活调理建议。医生还强调了情绪管理的重要性，提醒患者要注意饮食卫生，避免刺激性食物和饮料，适量运动，保持良好的心态。患者表示感谢，并承诺会按照医生的建议进行治疗和生活调整。