2024年9月5日，21时24分，渝中区的李女士带着儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明长期鼻塞，鼻涕多，影响了他的日常生活和学习。李女士向医生描述了小明的症状，并表示之前的药物治疗有所改善，但最近又复发了。医生耐心地听取了李女士的描述，并根据小明的症状和病史，初步判断可能是过敏性鼻炎。医生建议小明使用顺妥敏缓解鼻塞，并口服抗过敏药物氯雷他定。同时，医生也提醒李女士，鼻炎容易复发，需要注意小明的日常生活习惯和环境卫生。李女士对医生的专业建议和细心关怀非常满意，并表示会按照医嘱给小明进行治疗。