2024年9月5日，21时25分59秒，广州市一位焦虑的父母通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位专业的医生寻求帮助。他们的宝宝被诊断出大脑发育落后，需要服用脑蛋白水解物来辅助治疗。医生详细解释了药物的使用方法，并提供了其他可能有助于宝宝大脑发育的建议。父母对医生的专业知识和耐心表示感激，称赞了京东互联网医院的便捷和高效服务。