2024年9月5日，太原市的一位患者向京东互联网医院的医生咨询了自己的皮肤瘙痒问题。患者描述说，平时只有晚上身上会瘙痒，但检查过身体没有发现一颗颗或者红色疹子。最近三四天，白天皮肤也开始痒，脸上皮肤也痒。挠的话也没有发现屁股上有什么。已经服用了一颗氯雷他定片，但效果不佳。医生详细询问了患者的症状，并进行了初步判断。医生指出，患者可能是人工荨麻疹，建议患者规律口服药物，氯雷他定每天早上吃一片，并且避免食用刺激性食物。医生还提醒患者，如果情况没有改善，应该及时就医。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。