2024年9月5日，21点27分，武汉市的一位年轻女性在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线咨询。她的主诉是经常控制不住情绪，易怒、心情低落，甚至有时会突然情绪低落到难过，但不知道自己难过什么。这种情况已经持续了大约两年，起初她认为是自己性格不好或心情不好所致，但随着时间的推移，她开始怀疑自己是否患有某种疾病。

医生详细询问了她的病史和生活习惯，并对她的症状进行了分析。医生认为，患者的这种情况很有可能是情绪不稳定，专业称为心境障碍。医生建议患者到医院做心理测试，并根据测试结果进行相应的治疗。医生还强调，情绪不稳定如果不及时处理，可能会逐渐加重。

在整个咨询过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。医生不仅给出了专业的建议，还鼓励患者勇敢面对自己的问题，寻求帮助。医生以友善的方式与患者交流，帮助患者理解自己的病情，并提供了实用的调理建议。