2024年9月5日晚上21:28，深圳市的某位女性患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉外阴上长了一个硬疙瘩，摸起来痛，已经持续了一个星期。医生首先要求患者拍照，通过观察照片，医生初步判断可能是上火或者炎症导致的外阴疖肿。医生建议患者使用利凡诺溶液和硫酸镁溶液进行会阴湿敷，并在敷药后涂抹红霉素软膏。医生还提醒患者要注意个人卫生，避免过度刺激患处，并在必要时去医院就诊。经过几天的治疗，患者的症状有所缓解，但医生仍然建议患者继续按照治疗方案进行治疗，并在症状没有改善时及时就诊。