2024年9月5日，晚上9点29分，温州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉鼻子里长脓包，疼痛难忍，红霉素软膏和芦荟胶都无效。余医生接诊后，首先询问了王女士的症状和用药情况，并进行了一系列必要的问诊。余医生根据王女士的描述和症状，初步判断她可能患有鼻疖，并提醒王女士这种情况可能与体质差、细菌感染、挖鼻子、饮食上火和熬夜等因素有关。余医生建议王女士口服头孢呋辛酯片，并外用夫西地酸软膏。同时，余医生也强调了保持良好心态、注意休息、个人卫生和戒烟戒酒的重要性。王女士对余医生的诊疗方案表示满意，并表示会按照医嘱进行治疗。整个问诊过程中，余医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了王女士的信任和赞誉。