2024年9月5日晚上，十堰市的王女士在京东互联网医院上与一位精神心理科主治医生进行了在线问诊。王女士的母亲被诊断出患有老年痴呆症，需要购买草酸艾司西酞普兰来控制病情。由于京东的规定，王女士需要一份处方才能购买药物。医生详细询问了王女士的母亲的病情和用药情况，并在确认无不良反应和风险因素后，开具了电子处方。王女士对医生的专业和耐心表示了感激，称赞京东互联网医院的便捷和高效服务。

在整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，关注王女士的母亲的病情和需求。医生不仅提供了专业的医疗建议，还给出了关于药物使用和日常生活的实用建议。医生强调了家属的陪护和监护的重要性，提醒王女士注意避免不良生活事件的刺激，并定期到当地医院复查。王女士表示，这些建议非常实用和贴心，增强了她照顾母亲的信心和能力。