2024年9月5日晚上，21时32分，一个来自鞍山市的年轻母亲在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的儿子最近晚上打呼噜，白天流鼻涕，情况让她非常担忧。经过与医生的交流，医生初步判断孩子可能患有腺样体肥大，并建议进行鼻咽镜检查或鼻咽部X线以确认诊断。医生还推荐了鼻喷激素作为缓解症状的药物，并详细询问了孩子的过敏史和慢性疾病史，确保用药安全。整个过程中，医生展现了其专业、细心和耐心的品质，赢得了母亲的信任和感激。