2024年9月5日，南昌市的张先生带着父亲来到京东互联网医院进行线上问诊。张先生的父亲是一位直肠癌晚期患者，近日在家服用吗啡后全身皮肤出现红斑，情况持续了大约三天。张先生非常担心父亲的健康状况，于是决定寻求专业医生的帮助。

经过与医生的详细沟通，医生初步判断可能是药物过敏引起的皮炎，并给出了相应的治疗建议。医生建议张先生的父亲口服西替利嗪，外涂炉甘石洗剂，以缓解症状。同时，医生也强调了如果症状没有明显改善或进行性加重，需要及时就医进一步检查确诊。

张先生对医生的专业态度和详细解释表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个线上问诊过程中，医生展现了高度的责任感和同情心，给张先生和他的父亲带来了很大的安慰和信心。