2024年9月5日，21时36分，济南市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深医生寻求帮助。患者描述了自己在早上醒来时后背肩胛骨中间脊柱疼痛的情况，白天有所缓解，但晚上睡觉时仍然感到不适，两边大筋按压也疼痛，伴随着堵塞感。患者表示，已经服用了盐酸乙哌立松片、双氯芬钠缓释片和氟比洛芬凝胶14天，但效果不明显，希望得到其他治疗建议。

医生首先询问了患者是否进行了腰背肌功能锻炼和热敷按摩，并强调了这些方法的重要性。医生还建议患者注意保暖，并可以继续辅助使用药物。患者表示会注意锻炼和热敷，并避免久坐久站和弯腰。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便利性和高效性。京东互联网医院为患者提供了一个安全、便捷的平台，使得他们可以随时随地获取到优质的医疗服务。