2024年9月5日，21:40，郑州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉左肾结石多年未排出，希望了解如何处理。医生在详细询问后，得知患者的结石体积不大，可以考虑保守治疗。医生建议患者多饮水，适当运动，并在两个月后复查，看结石是否已经排出。患者表示担心结石引起的疼痛，但医生解释说，结石比较小，没有引起肾积水，一般不会有症状。患者也提到最近腰正后方脊椎那边有点疼，医生认为这应该不是结石引起的。医生还建议患者定期复查泌尿系彩超，并抽血查一下肾功能血尿酸，了解尿酸是否高。患者问及彩超的准确性，医生表示肾结石彩超就可以，不需要每次都做CT。患者还询问了尿石通丸的效果，医生认为结石比较小，不吃药也可以，最主要还是要多饮水，多运动为主，药物为辅。患者表示结石好几年了也没掉出来的反应，医生解释说，结石的位置可能不太好，但自然喝水还能排出。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度对待患者，体现了医生的优良品质。