2024年9月5日，拉萨市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者的父亲在体检中被诊断出肺气肿和肺大疱，引起了家人的担忧。医生首先询问了患者的吸烟习惯，并告知其戒烟的重要性。患者表示已经吸烟多年，但愿意尝试戒烟。医生强调了避免二手烟和其他刺激物的必要性，并建议患者定期进行胸部CT检查以监测病情。患者也提到了父亲的咳嗽和咳痰症状，医生认为这可能与慢性气道疾病有关，建议患者到呼吸科进行进一步评估。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，赢得了患者的信任和赞誉。