2024年9月5日，21时43分，武汉市的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉心外科问题，经医生询问得知，患者在更换透析管时发生导管感染，心脏彩超检查发现了一个赘生物。医生建议需要手术取出，并推荐了中山医院心外科。患者担心手术是否需要开胸，医生解释说，开胸是为了更彻底地清除赘生物，避免留下隐患。整个过程中，医生始终以专业、耐心的态度与患者交流，帮助患者了解病情和治疗方案，缓解了患者的焦虑情绪。

在另一个场景中，同一位医生接到了一个关于阳痿早泄的咨询。医生以同样的专业和细心，向患者解释了这类问题的可能原因和治疗方法，并建议患者到中山医院男科进行详细检查和治疗。整个过程中，医生始终尊重患者的隐私和选择，提供了有价值的信息和建议，帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题。