2024年9月5日，21时47分，西安市的一位年轻母亲在京东互联网医院上向一位专业的医生咨询了她两岁的孩子的健康问题。孩子有鼻炎，反复流鼻涕，鼻塞，并引起咳嗽，遇冷就不停打喷嚏。医生耐心地询问了孩子的症状和用药情况，并给出了专业的建议。医生建议使用生理海盐水喷鼻，糠酸莫米松鼻喷雾剂，和西替利嗪滴剂。医生还指出，孩子可能是鼻窦炎，建议使用欧龙马滴剂，但由于味道不好，医生也表示理解家长的困扰。医生强调了及时清理鼻涕的重要性，并建议家长关注微信公众号丁香医生以获取更多的医学知识。整个过程中，医生始终保持着耐心和专业，赢得了家长的信任和赞誉。