2024年9月5日，晚上9点48分，广州市的某位患者在京东互联网医院上发起了一个在线问诊。患者主诉肛裂，肛门周边有裂口，还潮湿。一段时间用纸擦肛门，纸上有黄色分泌物。患者感到非常困扰和尴尬，但还是鼓起勇气寻求帮助。

接诊的医生是一位经验丰富的专业人士，拥有深厚的医疗行业知识和良好的沟通技巧。医生首先要求患者上传肛门部位的照片，以便更好地了解病情。然后，医生通过详细的询问和观察，诊断出患者可能患有肛周皮炎和外痔，并提出了相应的治疗建议。

医生建议患者使用除湿止痒洗剂外洗，并交替外涂复方酮康唑软膏和百多邦软膏。患者表示愿意在京东互联网医院上购买这些药品。医生随即开具了处方，并将其发送给药师审核。整个过程中，医生始终以专业、友善的态度与患者交流，给患者带来了极大的安慰和信心。

这次在线问诊的成功，不仅解决了患者的健康问题，也展示了京东互联网医院的高效性和便捷性。未来，越来越多的人将选择这种方式来获取医疗服务。