2024年9月5日，东莞市的张女士在京东互联网医院进行了线上问诊。她的主诉是被诊断为继发性甲减，视物模糊，医生说可能是垂体问题，但检查结果都正常。张女士表示，她已经去三甲医院检查了，没办法确诊。医生分析，继发性甲减，也叫中枢性甲减，是脑袋里，垂体出问题了，可能是长了肿瘤！建议她去医院内分泌科看看。张女士说她做了三甲医院磁共振，没有发现肿瘤。医生坚持认为，肯定是垂体的问题！并邀请张女士来他们医院看看。张女士表示她在大朗医院住院检查治疗过了，神经内科谢医生主治的，回去后又去了老家市里的三甲医院住了半个月，也激素冲击了，不见什么效果，眼球也不能上转。医生再次邀请张女士过来找他，亲自看看她的具体情况。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给张女士留下了深刻的印象。