2024年9月5日，晚上9点52分，来自百色市的患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉上个月底刷牙时不小心用力戳到了牙龈，导致牙龈肿痛不退，阿莫西林无效。经过医生的专业诊断和建议，患者最终得到了合适的治疗方案。

在这次问诊中，医生展现了其丰富的医疗知识和良好的沟通能力。首先，医生通过查看患者提供的图片和描述，初步判断可能是牙周脓肿。随后，医生建议患者去医院口腔科冲洗，并配合口服消炎药和含漱液。医生还耐心解答了患者关于药物使用和中药调理的疑问，提醒患者避免饮酒和注意用药的副作用。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，给患者提供了有针对性的建议和支持。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。